사회복지조사과정과 사회복지실천 과정을 비교 설명

사회복지조사과정의 개념

1. 조사과정의 정의

･ 조사(reasearch)

- 현상을 파악하거나 해결하기 위한 방안을 강구하기 위해 합리적이고 과학적인 절차와 타당한 논리 적 원칙에 입각하여 기존의 지식을 기각 또는 강화하거나 새로운 지식을 만들어 내려는 실천적 인 지식 탐구활동이다.

･ 조사는 연구목적을 달성하였다고 하더라도 외부로 공개되고 보고되어야 하는 공공성을 갖는다. 따 라서 조사과정에 사용된 언어는 명확하고 경험적으로 입증되어야 하며 객관성을 가져야 한다. 또 한 오류를 최소화할 수 있는 방안이 강구되어야 한다.

2. 사회복지조사의 정의

･ 사회복지조사란, 사회복지의 목적을 수행하기 위한 하나의 도구로서 개인의 복지욕구를 충족시키 고 사회적 문제를 해결하기 위한 방안을 강구하기 위해 자료를 수집하는 지식탐구 절차이다.

･ 사회복지는 과학적 방법으로 수행해야 하며 과학적 조사가 되기 위해서는 논리성, 검증가능성, 반 복가능성,  일반성 등의 일반적인 과학의 특징을 가져야  한다.

3. 사회복지조사의 과학적 활용

･ 개념은 관찰되고 측정 가능한  경험적  용어를 사용하는  개념의 조작적  정의(operational definition) 로 활용된다.

･ 개입과정에서 기존의 경험이나 연구에 입각하여 논리적인 가설을 설정하고 검증과정을 거침으로써 개입 결과의 효과성을 평가 할 수 있고 인과성을 증명하게 된다.

･ 기술과 이론을 토대로 프로그램 개발과 서비스를 제공한다. 사회복지 조사과정에서 밝혀진 기술과 이론으로 사회복지 서비스 개발에 사용한다.

2. 사회복지조사의 특징

1. 응용조사와 순수조사의 양면성

･ 사회복지조사는 사람들의 욕구를 충족시키고 사회문제를 해결하기 위하여 사회복지 정책이나 프로 그램 계획 및 수행에 즉각적으로 활용되고 직접 적용될 수 있는 유용한 정보를 산출한다. 따라서 조사를 실시하는 이유는 목적이 주로 현실문제해결을 위한 지식을 산출하는 것이기 때문에 응용 조 사적 성격이 강하다.

･ 그러나 동시에 사회복지조사는 지적 이해와 지식 그 자체만을 획득하려는 순전히 조사자 호기심 의 충족이라는 목적도 지니고 있다.

･  사회복지조사는 주로 응용조사의 특징을 지니나 순수조사의 측면도   있다.

2. 사회개량적 특성

･ 사회복지조사는 주로 사회적 약자(장애인, 노동자, 노인 등)의 문제를 다루기 때문에 사회개량적 성 격을 갖고 있다.

･  예) 빈곤격차 해소를 위한 사회구조의 재구성  등

3. 계획적 특성

･ 사회복지프로그램이나 정책을 계획할 때 누가 어떤 서비스를 어디에서 필요로 하는지 정확히 파악하 여 사회복지서비스를 체계적이고 과학적으로 제공할 수  있다.

4. 평가적 특성

･ 사회복지조사는 사회복지 서비스의 효과성과 효율성을 평가하기 위한 도구로써 활용된다. 이와 같 이 사회복지 프로그램이나 정책대안의 개입적 효과를 평가하는 조사를 평가조사 라고 한다.

5. 시험적 특성

･ 프로그램이나 대안이 복지욕구에 적합한 것인지 시험해 봐야 하는데 조사를 통해 프로그램의 상호 작용과 상관관계를 분석해봄으로써 간접적으로 시험할 수  있다.

6. 과학적 특성

･ 사회복지와 관련된 실태를 정확히 파악하여 이를 계량화함으로써 객관적이고 통계적으로 검증할 수 있는 과학적인 연구를 지향한다.

･ 실험을 통한 사회복지조사의 임상적 기법은 프로그램이나 대안들의 개입효과를 과학적으로 측정하 는데 기여하고 있다.

･ 사회복지 문제나 현상을 개념화하고  변수를 조작하는  등 과학적 방법을 활용한다.

사회복지실천과정의 정의

 1) 사회복지실천과정의 정의

 사회사업의 대체개념으로 ‘social work practice'로 번역하며 전통적 분류(개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회조직)를 하나로 통합하는 것으로서 지역사회의 배경이 강조된 방법론이며,개인이 가지고 있는 문제에 대해서 갖는 임상적 개입의 시각을 미시적 측면에서 거시적 측면으로 시각으로 변화시키는 것이다.

2) 사회복지실천과정의 목적

 사회의 변화와 무관한 궁극의 목적이며 그 목표는 사회, 시대의 가치 및  요구와 기대를 반영하는 것으로 사회변화에 따라 달라지고 삶의 질을 향상시킨다

개인, 가족, 집단, 조직, 그리고 지역사회가 목적을 달성하고 고통을 완화시키며 자원을  활용할 수 있도록 도움으로써 이들의 사회기능을 촉진, 회복, 유지, 향상시키는 것과 인간의 기본욕구를 충족시키고 인간이 갖고 있는 잠재력 및 가능성 개발을 돕기 위해  필요한 사회정책, 서비스, 자원, 그리고 프로그램을 계획, 공식화, 시행하는 것이다. 또 곤경에 처한 집단에게 힘을 실어주고, 사회적, 경제적 정의를 실현하기 위해 조직, 행정  적 옹호와 사회정치적 운동을 통해 정책, 서비스, 자원 그리고 프로그램을 추구하는 것에 사회복지 실천의 목적이 있다.

3)사회복지실천과정의 기능

 개인에 대한 접근하여 사회에 잘 적응하도록 하여 사회기능을 촉진시키고, 조직에 대한 변화를 꿈꾸는 것, 클라이언트를 옹호하므로 사회정의를 향상시킨다.

 NASW ( 미국 사회복지사협회, 1981년)

  ①사람들의 자신감을 넓혀주고 문제해결과 대처능력을 향상시키도록 돕는다.

  ②자원을 취득하도록 돕는다.

  ③조직이 사람에게 반응하도록 한다.

  ④개인과 환경내의 다른 사람 및 조직과의 상호관계를 촉진 시킨다.

  ⑤조직과 제도 간의 상호관계에 영향력을 행사한다.

  ⑥사회정책과 환경정책에 영향을 미친다.

사회복지조사와 사회복지실천과의 연관성

과학이란 자연현상과 사회현상에 관한 지식과 이론을 체계적, 경험적, 비판적으로 습득하기 위한 방법을 말한다고 볼 수 있다. 이러한 측면에서 과학적 지식을 형성하기 위한 가장 대표적인 것은 사회복지조사이다. 과학적 지식을 가지고 보다 체계적이고 효율적인 방법으로 우리사회의 사회복지실천을 다루기 위해서 사회복지조사는 반드시 필요한 과정이라고 생각한다.

 사회복지실천의 범위는 매우 다양하며 개인에 따라 그 차이가 크기 때문에 이러한 다양성에서 보다 합리적이고 객관적인 결과를 도출하고 모든 사람들에게 효과적이고 효율적인 사회적 배분과 나눔 및 실천이 이루어 질 수 있도록 하는 것이 사회복지조사와 사회복지실천과의 연관성이라고 말할 수 있다.

이를 바탕으로 사회복지 문제에 관한 근본적인 해결책을 찾고 가장 효과적인 복지정책을 세울 수 있도록 하도록 노력해야 한다.

사회복지조사와 사회복지 실천과의 관계를 조사하면서 본인은, 사회복지조사는 과학적 방법으로 수행되어야하며 검증가능성, 구체성, 일반성,객관성의 특성을 지니고 있는데, 사회복지사가 클라이언트에게 가장 효과적인 접근을 위해 꼭 필요하다고 생각한다.

 사회복지조사와 사회복지실천은 둘 다 논리적인 문제해결 과정을가지고 있으며, 조사를 통해 실천에 대한 지식과 기술을 개발하게 되어 클라이언트의 문제에 보다 과학적이고 효과적으로 접근할 수 있기 때문에 매우 중요하다고 본다. 사회복지조사는 조사연구를 실천현장에서 전문성을 높일 수 있는 도구로 인식하는 것이 필요하다.

앞으로 사회복지사가 되면,취약계층과 소외계층을 발굴해서 그들의 필요와 요구를 정확한 조사를 통해 클라이언트가 사회에 잘 적응할수 있고,클라이언트를 기다리는 것이 아니라 찾아가는 서비스를 하는 복지사가 될 것이다.